Uzlaşma için 8 Adım
1. Sakin olun. Bir anlaşmazlığı kızgınken ya da karşı taraf kızgınken çözmeye çalışmayın. Bir ara verin ya da 24 saat sonra tekrar bir araya gelin.
2. Anlaşmazlığı tarif edin. Herkes kendine göre tarif etsin. Bunu yaparken birbirinizi yermeyin, aşağılamayın. Herkes kendi tarafından tarif etse de kimse haklı ya da haksız değildir.
3. Anlaşmazlığa neyin sebep olduğunu tarif edin. Hangi olaylar sonucu? Önce ne oldu? Sonra? Anlaşmazlık küçük bir fikir ayrılığı olarak mı başladı?
Bu anlaşmazlığa nasıl döndü? Anlaşmazlığı birisinin hatası olarak tanımlamayın.
4. Anlaşmazlığın sizde uyandırdığı duyguları tarif edin. Herkes kendi ifadelerini kullansın. Dürüst olun. Başkalarını suçlamayın.
5. Karşı taraf konuşurken dikkatle ve saygılı biçimde dinleyin. Karşı tarafın bakış açısını anlamaya çalışın. Karşı tarafın sözünü kesmeyin. İyi anlamış olduğunuzdan emin olmak için duyduklarınızı bir de siz ifade etmeye çalışın.
6. Anlaşmazlığın çözümü için beyin fırtınası yapın. Beyin fırtınasının üç kuralını uygulayın:
1- katılımcılar mümkün olduğu kadar çok fikir üretirler
2- bütün fikirler kullanılabilir
3- kimse kimsenin fikirlerini küçümseyemez, alay edemez
Yaratıcı olun. Birbirlerinizin fikirlerine açık olun. Yeni fikirlere açık olun. Ortaya çıkan bütün fikirleri kaydedin. Denemek için bir çözüm seçin. Uzlaşmak için tartışmaya ve orta noktada buluşmaya açık olun.
7. Çözümü deneyin. Şartları zorlayarak çözüme yardımcı olun. Sabırlı olun.
8. Eğer bir çözüm uygun olmazsa ya da olumlu sonuç getirmezse bir başkasını deneyin. Denemeye devam edin. Gerekirse başka beyinfırtınaları yapın.Bütün uğraşmanıza rağmen anlaşmazlığı çözemezseniz anlaşamayacağınızı kabul edin. Bazen bu en iyi çözümdür. Ayrıca anlaşmazlık ilişkilerinizin biteceği anlamına gelmez. Anlaşamazlarsa da insanlar bir arada yaşayabilirler.
